1. Термины и определения1.1. Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, текстовых, аудиовизуальных и иных материалов, размещенных в сети Интернет по адресу:
tokiway-franchise.ru/, включая все связанные страницы, поддомены, формы, лендинги, виджеты, онлайн-чаты, а также мобильные и иные цифровые версии ресурса, предназначенные для продвижения франшизы «Токивэй» и организации взаимодействия с потенциальными партнерами.
1.2. Компания / Правообладатель — ИП Прокопьева Ирина Александровна
ИНН: 790482328908, ОГРН / ОГРНИП: 319790100002100, Юридический адрес: 679380, Российская Федерация,Еврейская автономная область, Ленинский район, село Калинино, ул. 60 лет Октября, д. 15, кв. 1, Почтовый адрес: 680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 38А, Адрес электронной почты:
mesen20-30@yandex.ru, Телефон
: 89241092777, являющееся лицом, использующим сайт для продвижения франшизы «Токивэй», приема заявок, проведения переговоров и заключения договоров, связанных с развитием франчайзинговой сети.
1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, представитель юридического лица либо иное лицо, использующее сайт, просматривающее материалы о франшизе, направляющее заявку, запрашивающее консультацию, презентацию, коммерческое предложение, финансовую модель, условия сотрудничества или иным образом взаимодействующее с Компанией через сайт.
1.4. Заявка — электронное сообщение, направляемое Пользователем через сайт, форму обратной связи, онлайн-чат, мессенджер, e-mail или иной предусмотренный на сайте способ связи, содержащее запрос на получение информации о франшизе, предложение о начале переговоров, просьбу о консультации либо иную форму выражения интереса к сотрудничеству.
1.5. Материалы сайта — любые тексты, описания, презентации, видеоматериалы, графические элементы, элементы дизайна, документы, шаблоны, инструкции, финансовые модели, маркетинговые сведения, сведения о бизнес-процессах, а также иные объекты, размещенные на сайте или предоставляемые Пользователю в связи с обращением через сайт.
1.6. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты путем начала использования сайта, заполнения формы, направления заявки, проставления отметки о согласии с условиями оферты либо совершения иных действий, свидетельствующих о принятии условий настоящего документа. Понятие акцепта и его правовые последствия определяются статьей 438 ГК РФ.
1.7. Франшиза — комплекс прав, материалов, стандартов, технологий, коммерческой информации, деловой репутации, объектов интеллектуальной собственности и иных элементов бизнес-системы «Токивэй», предоставляемых на основании отдельного договора коммерческой концессии или иного предусмотренного законодательством договора.
1.8. Переговоры — действия Компании и Пользователя, направленные на обсуждение условий возможного сотрудничества, включая переписку, созвоны, обмен презентациями, коммерческими предложениями, анкетами, финансовыми моделями, проектами документов и иными сведениями. Переговоры как самостоятельная стадия заключения договора предусмотрены ГК РФ.
2. Общие положения2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Компанией и Пользователем, возникающие при использовании сайта, ознакомлении с материалами о франшизе, направлении заявок, получении консультаций и взаимодействии по вопросу возможного сотрудничества.
2.2. Пользователь обязан до начала использования сайта внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты. Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями оферты в полном объеме.
2.3. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять настоящую оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2.4. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты.
2.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей оферты или с изменениями, внесенными в нее, он обязан прекратить использование сайта.
2.6. Настоящая оферта не является офертой на заключение договора коммерческой концессии с любым лицом, откликнувшимся на предложение, поскольку заключение такого договора требует отдельного согласования условий, оценки кандидата, соблюдения требований закона к субъектному составу сторон и последующего оформления отдельного договора. Сторонами договора коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
2.7. Направление Пользователем заявки через сайт не означает автоматического одобрения кандидатуры, не влечет автоматического заключения договора, не подтверждает закрепление территории, не гарантирует предоставление франшизы и не создает у Компании обязанности заключить договор с любым заявителем.
2.8. Компания вправе самостоятельно определять критерии отбора кандидатов, порядок рассмотрения заявок, перечень запрашиваемых документов и условий начала сотрудничества.
3. Предмет оферты3.1. Компания предоставляет Пользователю возможность:
● использовать сайт в информационных целях;
● знакомиться с предложением о франшизе «Токивэй»;
● направлять заявку на получение информации о сотрудничестве;
● получать консультации, презентации, коммерческие предложения и иные материалы;
● инициировать переговоры о возможном заключении договора;
● взаимодействовать с представителями Компании по вопросам франчайзинга.
3.2. Пользователь обязуется использовать сайт исключительно в законных целях, соблюдать условия настоящей оферты, не нарушать права Компании и третьих лиц, а также не использовать материалы сайта вне пределов предоставленного настоящей офертой права ознакомления.
3.3. Если Компания предоставляет Пользователю дополнительные материалы, включая презентации, таблицы, финансовые модели, проекты документов, стандарты или иные документы, такое предоставление носит информационный и преддоговорный характер, если иное прямо не указано Компанией в письменной форме.
4. Ограничение ответственности (дисклеймер)4.1. Информация, размещенная на сайте, включая, но не ограничиваясь:
— расчетами выручки;
— уровнем прибыли;
— сроками окупаемости;
— инвестициями,
носит ориентировочный характер и не является гарантией достижения аналогичных результатов.
4.2. Фактические результаты деятельности зависят от множества факторов, включая:
— регион;
— локацию;
— конкуренцию;
— управленческие решения;
— соблюдение стандартов;
— маркетинг.
4.3. Компания не несет ответственности за:
— финансовые решения Пользователя;
— убытки, возникшие на основании информации сайта;
— несоответствие ожиданий результатам.
4.4. Информация не является инвестиционной рекомендацией.
5. Порядок использования сайта5.1. Пользователь вправе просматривать страницы сайта, изучать размещенные на нем материалы, использовать формы обратной связи, направлять заявку, запрашивать консультацию, коммерческое предложение, презентацию франшизы и иные сведения, связанные с возможным сотрудничеством.
5.2. Пользователь обязуется:
● не использовать сайт для незаконных целей;
● не предпринимать действий, способных нарушить работу сайта;
● не размещать через формы сайта недостоверную, вводящую в заблуждение или противоправную информацию;
● не использовать автоматизированные средства для сбора данных с сайта без письменного разрешения Компании;
● не копировать, не распространять и не использовать материалы сайта за пределами личного ознакомления без согласия Компании;
● не выдавать себя за иное лицо или представителя организации без соответствующих полномочий.
5.3. Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к сайту, отдельным разделам или формам, если усматривает злоупотребление, нарушение условий оферты, признаки автоматизированного сбора информации, недобросовестного поведения либо иную угрозу для сайта, бренда или деловой репутации Компании.
5.4. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта и вправе временно приостанавливать его работу для технического обслуживания, обновлений, устранения неполадок, изменения функциональности или по иным причинам.
6. Порядок направления заявки и взаимодействия с Компанией6.1. Для получения информации о франшизе Пользователь может заполнить форму на сайте, оставить свои контактные данные, направить запрос через онлайн-чат, мессенджер, по электронной почте либо воспользоваться иным способом связи, предусмотренным на сайте.
6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения, необходимые для рассмотрения заявки и организации связи.
6.3. Компания вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оценки возможности сотрудничества, включая сведения о городе открытия, опыте ведения бизнеса, предполагаемом бюджете, сроках запуска, наличии команды, интересующей территории, помещении или иных обстоятельствах, влияющих на решение о начале переговоров.
6.4. Направленная Пользователем заявка считается полученной Компанией с момента ее фактического поступления через соответствующий канал связи.
6.5. После получения заявки Компания вправе:
● связаться с Пользователем для уточнения информации;
● направить ему презентационные и информационные материалы;
● предложить пройти анкетирование;
● пригласить на созвон, встречу, презентацию или интервью;
● запросить документы или дополнительные сведения;
● отказать в дальнейшем взаимодействии без объяснения причин, если это не противоречит законодательству.
6.6. Компания не обязана отвечать на каждую заявку в определенный срок, если иное прямо не указано на сайте или в переписке.
6.7. Направление заявки Пользователем не является акцептом договора коммерческой концессии, а рассматривается как предложение о начале переговоров либо запрос информации.
7. Порядок предоставления материалов и консультаций7.1. Компания вправе по своему усмотрению предоставлять Пользователю материалы о франшизе, включая:
● презентацию франшизы;
● финансовую модель;
● описание условий сотрудничества;
● сведения о паушальном взносе и роялти;
● информацию о требованиях к помещению;
● информацию о поддержке, обучении, маркетинге, запуске и операционной модели;
● иные материалы, необходимые для оценки франшизы.
7.2. Предоставляемые материалы носят информационный характер и не являются гарантией будущих финансовых результатов, доходности, срока окупаемости или экономического эффекта, если иное прямо не закреплено в отдельном письменном документе, подписанном сторонами.
7.3. Любые расчеты, примеры выручки, окупаемости, инвестиций, затрат, сезонности, рентабельности, воронки продаж, среднего чека, показателей возврата инвестиций и иных экономических показателей являются ориентировочными, зависят от множества факторов и не могут рассматриваться как безусловное обещание результата.
7.4. Компания вправе отказать в предоставлении отдельных материалов до прохождения Пользователем определенного этапа воронки, подтверждения серьезности намерений, подписания соглашения о конфиденциальности или предоставления необходимых сведений.
8. Интеллектуальная собственность и режим использования материалов8.1. Все материалы сайта, включая тексты, фотографии, изображения, фирменные обозначения, логотипы, дизайн, презентации, коммерческие предложения, таблицы, видеоролики, описания бизнес-процессов, стандарты и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Компании либо используются ею на законном основании.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов сайта исключительно для личного ознакомления с франшизой и оценки возможности сотрудничества.
8.3. Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия Компании:
● копировать материалы сайта в полном объеме или существенной части;
● распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы;
● использовать фирменный стиль, логотипы, обозначения, наименования и иные объекты Компании;
● использовать полученные материалы для создания аналогичного бизнеса, продажи, франшизы, обучающих продуктов или иной коммерческой деятельности;
● передавать материалы конкурентам или иным третьим лицам.
8.4. В случае нарушения прав на интеллектуальную собственность Компания вправе требовать прекращения нарушения, удаления материалов, возмещения убытков и применения иных мер защиты, предусмотренных законом.
9. Конфиденциальность переговоров и информации9.1. Пользователь обязуется не раскрывать третьим лицам без письменного согласия Компании сведения, полученные в ходе переговоров, если из содержания таких сведений очевидно следует их коммерческий, управленческий, организационный или иной конфиденциальный характер.
9.2. К конфиденциальной информации могут относиться:
● финансовые модели;
● презентации с внутренними показателями;
● структура запуска;
● маркетинговые и операционные стандарты;
● учебные материалы;
● технологические карты процессов;
● сведения о поставщиках, ценообразовании, бизнес-модели, CRM, аналитике, регламентах и иной внутренней информации.
9.3. Компания вправе потребовать от Пользователя подписания отдельного соглашения о конфиденциальности до передачи расширенных материалов.
9.4. Обязанность соблюдать конфиденциальность сохраняется и после прекращения использования сайта, завершения переговоров или отказа от сотрудничества.
10. Электронное взаимодействие и уведомления10.1. Компания вправе направлять Пользователю информационные, сервисные и иные сообщения, связанные с его заявкой, стадией рассмотрения обращения, согласованием встречи, направлением материалов, уточнением сведений и иными действиями в рамках преддоговорного взаимодействия.
10.2. Такие сообщения могут направляться по телефону, электронной почте, в мессенджерах, через push-уведомления, SMS, онлайн-чат или иным способом связи, указанным Пользователем.
10.3. Сервисные сообщения, связанные с обработкой заявки, организацией связи и исполнением запроса Пользователя, могут направляться без отдельного отказа от них, поскольку они необходимы для надлежащего взаимодействия по обращению Пользователя.
10.4. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются в порядке и объеме, допустимом применимым законодательством и при наличии необходимого правового основания.
11. Заверения Пользователя11.1. Пользователь заверяет, что:
● обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью для использования сайта и направления заявки;
● предоставляет достоверные сведения;
● использует сайт в целях получения информации о возможном сотрудничестве;
● понимает, что заполнение формы не означает автоматического заключения договора;
● осознает, что окончательные условия сотрудничества определяются только отдельным письменным договором.
11.2. Если Пользователь действует от имени юридического лица, он заверяет, что имеет соответствующие полномочия на ведение переговоров и направление запроса.
12. Отсутствие гарантий и ограничения ответственности12.1. Компания размещает на сайте материалы в информационных целях и стремится поддерживать их актуальность, однако не гарантирует абсолютную полноту, непрерывную актуальность или применимость всех размещенных сведений к любой конкретной ситуации Пользователя.
12.2. Компания не несет ответственности за:
● невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от нее;
● решения Пользователя, принятые на основе материалов сайта без дополнительной проверки и переговоров;
● ожидания Пользователя относительно гарантированного одобрения заявки;
● несоответствие франшизы ожиданиям Пользователя, если договор не был заключен;
● действия третьих лиц, сервисов связи, операторов связи, хостинг-провайдеров, рекламных платформ и иных лиц;
● косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, деловой репутации или иные последствия, возникшие в связи с использованием сайта, если иное прямо не предусмотрено законом.
12.3. Компания не гарантирует, что:
● сайт будет работать без ошибок и перерывов;
● материалы сайта будут отвечать индивидуальным ожиданиям Пользователя;
● заявка Пользователя будет одобрена;
● переговоры приведут к заключению договора;
● условия, указанные в общих материалах сайта, будут предложены конкретному Пользователю без изменений.
13. Персональные данные13.1. Направляя заявку и используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных, размещенными на сайте.
13.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, действующим законодательством Российской Федерации и целями, связанными с рассмотрением заявки, проведением переговоров, направлением материалов и организацией взаимодействия по франшизе.
13.3. Если для отдельных способов коммуникации или маркетинговых действий требуется отдельное согласие Пользователя, оно оформляется дополнительно.
14. Заключение договора коммерческой концессии14.1. Заключение договора коммерческой концессии или иного договора о сотрудничестве осуществляется исключительно на основании отдельного письменного документа, подписанного сторонами после проведения переговоров и согласования существенных условий.
14.2. Компания вправе:
● отказать в заключении договора;
● предложить иную форму сотрудничества;
● изменить предлагаемые условия;
● ограничить территорию;
● установить дополнительные требования;
● запросить подтверждение статуса ИП или юридического лица, поскольку стороны договора коммерческой концессии должны соответствовать требованиям закона.
14.3. До подписания отдельного договора никакие сведения, письма, звонки, презентации, переписка, расчеты и иные сообщения не считаются заключенным договором коммерческой концессии, если иное прямо и недвусмысленно не следует из подписанного сторонами документа.
15. Форс-мажор15.1. Компания освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после принятия оферты и находящихся вне разумного контроля Компании.
15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, аварии на сетях связи и энергоснабжения, ограничения государственных органов, кибератаки, сбои в работе инфраструктурных провайдеров и иные чрезвычайные обстоятельства.
16. Порядок разрешения споров16.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта, направлением заявки, получением материалов и иным взаимодействием в рамках настоящей оферты, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
16.2. До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить претензию по адресу электронной почты или по иному известному каналу связи.
16.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17. Реквизиты Компании Компания/Правообладатель:ИП Прокопьева Ирина Александровна
ИНН:790482328908
ОГРН / ОГРНИП:319790100002100
Адрес местонахождения:680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 38А
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: mesen20-30@yandex.ruТелефон: 89241092777
Адрес сайта: https://tokiway-franchise.ru/18. Заключительные положения18.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
18.2. Недействительность одного или нескольких положений оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
18.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.4. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте по адресу:
https://tokiway-franchise.ru/soglasie.